Preskoči na vsebino
RešitvePrimerPilotAI upravljanjeVprašanjaO nasKontakt Pošljite brief
Podjetniška enota AI Vizije

Kateri proces v podjetjuteče na spominuene same osebe?

Spremenimo ga v spremljan in potrjen delovni tok, v okolju, namenjenem samo vašemu podjetju, kjer vsako sporočilo navzven potrdi oseba. Začnite s kratkim briefom. Prebere ga Sašo Hauzer in vam osebno odgovori.

Pošljite brief Kako poteka pilot

Dve minuti. Osebno odgovori Sašo Hauzer, nekdanji direktor prodaje v satelitskih telekomunikacijah. Ne sledi prodajno zaporedje sporočil.

Korak 1 · BriefDve minuti, brez klicaKorak 2 · DelavnicaO enem ali dveh procesihKorak 3 · PilotEna fiksna cena, pisnoKorak 4 · ProdukcijaLetna pogodba, vaša odločitev
Kje začeti

Kaj od tega zveni kot vi?

Izberite najbližje. Odpre se rešitev, narejena za to, isti stavek pa je dober začetek vašega briefa.

Iskanje podjetij in odločevalcevProdajne ekipe porabijo čas za sezname, na katerih nihče dosegljiv ne odloča.Odpri rešitev Podpora kontaktnim centromAgenti kličejo brez konteksta, zgrešeni dohodni klici pa so izgubljeni.Odpri rešitev Življenjski cikel in zadržanje strankZnaki, da stranka odhaja, ležijo v različnih sistemih, dokler ni prepozno.Odpri rešitev Operacije prihodkovPonudbe in računi čakajo, da se nekdo spomni na nadaljevanje.Odpri rešitev

Nekaj drugega ali več stvari hkrati? Pošljite brief →

Za celoten odbor

Ena stran, štirje sedeži za mizo.

Odločitev v veliki organizaciji sprejme več ljudi, ki postavljajo različna vprašanja. Vsak naj najde svoj odgovor v nekaj klikih.

Uprava · COO · CCO

Kaj se spremeni v poslovanju?

Katere procese avtomatiziramo, kako opredelimo pilot in kako se odločite za nadaljevanje.

Rešitve CTO · CIO · vodja podatkov

Kako se vklopi v naš sistem?

Namenska zbirka podatkov in izvajalno okolje, vključitev prek API-jev, vaša pošiljateljska domena.

Arhitektura Varnost · DPO · pravna služba

Kje so podatki in kdo jih vidi?

Ločenost podatkov, pogodba o obdelavi podatkov pred zagonom, človeška potrditev odhodnih sporočil.

AI upravljanje Nabava · finance

Kako se naroči?

Pilot s fiksno ceno v pisni ponudbi, nato letna pogodba. Brez presenetljivih postavk.

Vprašanja nabave
Pristop

Tri načela, ki jih ne kršimo.

Zaradi njih nam lahko zaupate procese, ki se dotikajo vaših strank. In zaradi njih so naše ponudbe krajše od običajnih.

i.

Dokazi, ne ocene.

Ne navajamo napovedanih odstotkov donosa. Vsak delovni tok zapiše dnevnik, kaj je naredil: najdeni zapisi, pripravljena sporočila, dana potrditev. Poročamo ravno iz tega dnevnika.

ii.

Podpiše oseba.

Nič ne pride do vaših strank ali potencialnih strank brez potrditve imenovane osebe na vaši ali naši strani, kot določa pogodba. Avtomatizacija pripravi, ljudje odločijo.

iii.

Vaši podatki ostanejo vaši.

Naročniki delujejo v svojem okolju, z lastno zbirko podatkov in poverilnicami, nikoli v skupnem bazenu z drugimi podjetji.

Raje vam pokažemo dnevnik, kaj je sistem naredil, kot diapozitiv, kaj bi lahko.
— Tako poroča AI Vision
Rešitve

Urejene po poslovnem problemu, ne po tehnologiji.

Vsaka rešitev odgovori na tri vprašanja: kateri problem rešuje, kako varno teče in kaj merimo. Odprite jo za podrobnosti. Vse so sestavljene iz delovnih tokov, ki že tečejo v produkciji, prilagojenih vašim sistemom in pravilom.

En proces, od začetka do konca

Kaj se spremeni med povpraševanjem in plačanim računom.

Isti proces pred in po. Spodnje zaporedje je ponazoritev, zgrajena iz delovnih tokov za operacije prihodkov; ni primer iz prakse naročnika.

KorakDanesZ AI Vision
Prispe povpraševanjeLeži v skupnem nabiralniku, dokler ga nekdo ne prevzame.Zapisano v vaš CRM ali ERP, ponudba je pripravljena v pregled.
Ponudba odideKo ima nekdo čas.Sprosti jo imenovana oseba pri vas, z vaše domene.
Ponudba ostane odprtaNadaljevanje je odvisno od spomina.Časovno usklajeni opomniki so pripravljeni v potrditev.
Račun zapadeOpazimo ga ob koncu meseca.Stopenjski opomniki za plačilo, vsak korak je zapisan nazaj v ERP.
Vodstvo vpraša »kje smo?«Poročilo, ročno sestavljeno iz več sistemov.Tedenski povzetek iz dnevnikov tokov, odločitve na vrhu.

Dejanske rezultate poročamo iz dnevnikov pilota glede na merila, dogovorjena pisno pred začetkom pilota. Odstotkov ne obljubljamo vnaprej.

Povejte, kateremu procesu je to podobno
Panoge

Tri panoge, opisane v njihovem jeziku.

Seznam je namenoma kratek. To so panoge, v katerih je naša ekipa že delala in kjer se naši delovni tokovi prilegajo načinu, kako posel že teče. Izkušnje po panogah podrobno predstavimo pod NDA.

Telekomunikacije · plačljiva TV · mediji

Rast in zadržanje naročnikov

Za operaterje, ki prodajajo gospodinjstvom in poslovnim naročnikom, kot so gostinski lokali.

  • Iskanje poslovnih naročnikov po regijah
  • Scenariji kontaktnega centra za B2B pakete
  • Kampanje ob neposrednih prenosih in sezonah
  • Zgodnje opozorilo o naročnikih pred odhodom
Distribucija · B2B trgovina

Od povpraševanja do plačanega računa

Za distributerje in veletrgovce z velikimi katalogi, prodajalci in ponavljajočimi naročili.

  • Ponudba, pripravljena iz povpraševanja
  • Nadaljevanje po odprtih ponudbah
  • Nagovor prodajalcev in partnerjev
  • Opomniki za plačilo in predlogi za ponovno naročilo
Strokovne in B2B storitve

Prodajni lijak, ki ne temelji na spominu

Za podjetja, ki prodajajo znanje in živijo od sestankov, ponudb in podaljšanj.

  • Kvalifikacija povpraševanj in dogovor sestankov
  • Nadaljevanje po predstavitvah
  • Strukturirano uvajanje strank
  • Tedenski povzetek za partnerje
Pilot · Odkrij, Zgradi, Razširi

Nadzorovana pot od vprašanja do produkcije.

Brez hitrih obljub. Vsaka faza se konča s pisno točko odločitve, v naslednjo pa se zavežete šele, ko je prejšnja naredila, kar je obljubila.

Faza 00 · Brief

Brief

Dve minuti vašega časa. Povejte nam proces, velikost organizacije in kaj ste že poskusili. Sašo Hauzer vam osebno odgovori: z vprašanji, s predlogom delavnice ali s poštenim »še ne«.

  • Za začetek klic ni potreben
  • Nihče razen nas ne prejme ničesar
Faza 01 · Delavnica

Odkrij

Delovno srečanje z lastniki procesov in IT. Preslikamo procese, podatke, priložnosti in tveganja ter se dogovorimo, kako bomo merili uspeh.

  • Zemljevid procesov in podatkov
  • Zahteve za integracijo in varnost
  • Pisni predlog pilota
Faza 02 · Pilot

Zgradi

Fiksen obseg, fiksna cena, merila uspeha pisno dogovorjena pred začetkom. Pilot in njegove integracije od prvega dne tečejo v vašem namenskem okolju.

  • Pogodba o obdelavi podatkov, podpisana, preden se podatki premaknejo
  • Integracije z vašimi sistemi
  • Potek potrjevanja z imenovanimi lastniki
  • Poročilo pilota iz dnevnikov tokov
Faza 03 · Produkcija

Razširi

Letna pogodba, ki pokriva delovanje, upravljanje, vzdrževanje in spremembe, razširjena na nadaljnje procese, ko se prvi izkaže.

  • Usposabljanje ekipe po dogovoru
  • Dogovorjena vzdrževalna okna in odzivni časi
  • Četrtletni pregled z vodstvom
Kako obravnavamo tveganje

Vsaka zaveza pride po dokazih.

01

Ena fiksna cena, pisno

Polno ceno pilota poznate, preden se zavežete.

02

Merila uspeha, pisno

Dogovorjena pred začetkom pilota, z izhodiščem, kjer obstaja.

03

Pogodba o obdelavi pred podatki

Pogodba o obdelavi osebnih podatkov je podpisana, preden se obdelajo kakršni koli osebni podatki.

04

Imenovani potrjevalci

Nič ne gre navzven, dokler ga ne sprosti imenovana oseba pri vas ali pri nas.

05

Poročilo iz dnevnikov

Poročilo pilota nastane iz dnevnikov delovnih tokov in se meri proti tem merilom.

06

Vaša odločitev

Letna pogodba sledi le, če se zanjo odločite na podlagi teh dokazov.

O cenah

Cenika za podjetniške projekte ne objavljamo. Pilot ponudimo kot eno fiksno ceno po delavnici, da celoten strošek poznate, preden se zavežete. Produkcija je letna pogodba, prilagojena procesom v obsegu. Manjša podjetja, ki iščejo že pripravljene pakete z javnimi cenami, jih najdejo na aivizija.com.

Arhitektura in namestitev

Skupno znanje. Ločeno vse drugo.

Delovni tokovi so verzionirani enkrat in nameščeni v okolje vsakega naročnika. Vaši podatki, poverilnice in ugled pošiljanja se nikoli ne delijo z drugim podjetjem.

Skupno

Naša knjižnica delovnih tokov

Koda tokovVerzionirana, pregledana, nameščena po okoljih
Katalog komponentIsti preizkušeni gradniki za vsakega naročnika
DelovanjeSpremljanje in upravljanje sprememb s strani naše ekipe
Namensko za vas

Vaše okolje

Zbirka podatkovVaša lastna, ne skupna tabela z drugimi naročniki
IzvajanjeIzolirana instanca, da drugi procesi ne upočasnijo vašega
PoverilniceLočene po okolju in po naročniku
PošiljanjeZ vaše domene, z vašo potrditvijo
GostovanjeHetzner, podatkovni center Falkenstein, Nemčija
Varnostne kopijeHramba, kot je dogovorjena v pogodbi
VzdrževanjeV oknih, dogovorjenih z vašo ekipo
Prek API povezano z
CRMERPObračun in sistemi naročnikovE-pošta in SMS prehodiTelefonija / kontaktni centerPodatkovno skladiščeWebhooki in REST
AI upravljanje · Center zaupanja

Upravljanje, vgrajeno v delovni tok, ne dodano pozneje.

Vaša pravna, varnostna in podatkovna ekipa bodo vprašale, kako je sistem nadzorovan. Pošljite nam varnostni vprašalnik pred delavnico. Odgovorimo pisno, odgovori pa postanejo del pogodbe.

Ločenost podatkov

Namenska zbirka podatkov in izvajalno okolje za vsakega naročnika.

Upravljanje dostopa

Ločene poverilnice po naročniku in okolju. Kdo lahko do česa dostopa, je dogovorjeno v pogodbi.

Človek v zanki

Odhodna sporočila sprostijo imenovane osebe. Nič ne pride do stranke samodejno.

Sledljivost

Vsak zagon delovnega toka je zapisan z vhodi, izhodi in potrditvami, dnevnik pa je odprt vaši ekipi.

Pogodba o obdelavi pred zagonom

Pogodba o obdelavi osebnih podatkov je podpisana, preden se obdelajo kakršni koli osebni podatki.

GDPR

Delujemo iz EU v skladu z GDPR. Vsi podobdelovalci so navedeni v vaši pogodbi o obdelavi.

Gostovanje v Nemčiji

Okolja naročnikov tečejo v Hetznerjevem podatkovnem centru Falkenstein v Nemčiji.

Najprej lokalna pravila

Pred zagonom preverimo pravila za B2B komunikacijo na vašem trgu, vsa besedila pa pregleda naravni govorec.

Varnostni kontakt

Vprašalniki, zahtevki za pogodbo o obdelavi in seznami podobdelovalcev: privacy@ai-vision.ai

Izbrano delo

Diskretnost je del storitve.

Ime naročnika objavimo samo z njegovim pisnim soglasjem. Študije primerov, vključno z dnevniki tokov za njimi, delimo pod NDA med uvodno delavnico. Vsaka sledi isti strukturi:

Izhodiščni problemObseg in časovnicaSistemi in integracijePostavitev potrjevanjaIzmerjen rezultat, iz dnevnikovKontakt naročnika, kjer se strinja
Zahtevajte študije primerov pod NDA
O nas

Ljudje, ki vodijo vaš projekt.

Naročniki preverijo, kdo bo dejansko opravil delo. Tukaj je, koga srečate na delavnici.

AI Vision je podjetniška enota AI Vizije, inštituta za raziskave in razvoj iz Domžal, ki gradi in upravlja AI avtomatizacijo za podjetja v Sloveniji in širši regiji.

Sašo Hauzer

Direktor in soustanovitelj

Nekdanji prodajni direktor v satelitskih telekomunikacijah. Vodi vsak projekt za velika podjetja od prve delavnice.

Profil na LinkedInu ↗

Vaša projektna ekipa

Imenovana v predlogu pilota

Ljudje, ki gradijo in upravljajo vaše delovne tokove, so z vlogami imenovani v pisnem predlogu pilota.

Preden se odločite

Pet pomislekov, odgovorjenih brez ovinkov.

To so ugovori, ki jih slišimo najpogosteje. Odgovori so enaki tistim, ki jih zapišemo v pisni predlog pilota.

»CRM in ERP že imamo.«

Odlično, tam se delo začne. Prek API-jev in spletnih kljuk (webhookov) se povežemo z vašim CRM, ERP, obračunom in sistemi kontaktnega centra. Natančne integracije določimo na delavnici in zapišemo v pisni predlog pilota.

»AI ne bo pisal našim strankam.«

In ne piše sam. Vsako odhodno sporočilo sprosti imenovana oseba na vaši ali naši strani, odide z vaše domene, vsaka potrditev pa je zabeležena.

»Nimamo časa in prostih IT kapacitet.«

Brief vzame dve minuti. Za delavnico potrebujemo enega ali dva lastnika procesa in nekoga iz IT ali varnosti. Delovne tokove zgradimo in vodimo v okolju, namenjenem vam.

»Ne moremo se zavezati k ceni, ki je ne poznamo.«

Ne zavežete se k ničemur, dokler pilota ne dobite kot ene fiksne cene v pisni ponudbi, z merili uspeha, dogovorjenimi vnaprej. Letna pogodba sledi le, če se zanjo odločite, na podlagi dokazov iz dnevnikov.

»Kako vemo, da bo pri nas delovalo?«

Odstotkov vnaprej ne obljubljamo. Poročilo pilota nastane iz dnevnikov delovnih tokov in se meri po merilih, ki smo jih pisno dogovorili pred začetkom pilota.

Vprašanja nabave

Vprašanja pred naročilnico.

Kaj se zgodi, ko pošljem brief?
Prebere ga Sašo Hauzer in vam osebno odgovori: z vprašanji, s predlogom uvodne delavnice ali s poštenim mnenjem, da proces še ni pripravljen na avtomatizacijo. Vaši podatki so shranjeni v našem CRM in se ne posredujejo tretjim osebam.
Kaj je AI Vision?
AI Vision je podjetniška enota AI Vizije, inštituta za raziskave in razvoj iz Domžal. Snuje, uvaja in vodi AI avtomatizacijo prodajnih, naročniških in storitvenih procesov srednjih in velikih podjetij, v okolju, namenjenem vsakemu naročniku, vsako zunanje sporočilo pa potrdi oseba.
Za koga je AI Vision?
Za srednja in velika podjetja, s poudarkom na telekomunikacijah, plačljivi televiziji in medijih, distribuciji in B2B trgovini ter strokovnih in B2B storitvah. Manjša podjetja, ki iščejo že pripravljene pakete, obravnava AI Vizija na aivizija.com.
Kako se začne sodelovanje z AI Vision?
S kratkim briefom, nato z uvodno delavnico o enem ali dveh procesih. Delavnica se konča s pisnim predlogom pilota s fiksno ceno. Če pilot izpolni dogovorjena merila, se produkcija nadaljuje v okviru letne pogodbe.
Kaj naj prinesemo na delavnico?
En ali dva procesa, ljudi, ki ju vodijo, in nekoga iz IT ali varnosti. Če ima vaša varnostna ekipa vprašalnik, nam ga pošljite vnaprej; odgovorimo pisno in odgovori postanejo del pogodbe.
Kako se določi cena?
Uvodna delavnica privede do pisnega predloga pilota z eno fiksno ceno in dogovorjenimi merili sprejema. Če pilot ta merila izpolni, se produkcija nadaljuje v okviru letne pogodbe, ki se oblikuje glede na procese v obsegu. Cenika za podjetja ne objavljamo.
Kje so shranjeni naši podatki in kdo je še v bazi?
Naročniki dobijo svojo zbirko podatkov in izvajalno okolje; podatkov nobenega drugega podjetja ni poleg vaših. Okolja gostujejo v Hetznerjevem podatkovnem centru Falkenstein v Nemčiji. Vsak podobdelovalec je imenovan v pogodbi o obdelavi podatkov, ki je podpisana, preden se obdelajo kakršni koli osebni podatki.
Ali se bo karkoli našim strankam poslalo samodejno?
Ne. Odhodna sporočila gredo skozi korak potrditve, ki ga vodijo osebe, imenovane v pogodbi. Sporočila odidejo z vaše domene, vsaka potrditev pa je zapisana.
Ali lahko delate z našimi obstoječimi sistemi?
Povezujemo se prek API-jev in webhookov s sistemi CRM, ERP, obračuna, sporočanja in kontaktnih centrov. Natančne integracije in dostop, ki ga mora odobriti vaša IT, se opredelijo na delavnici in zapišejo v predlog pilota.
Katere jezike in trge pokrivate?
Delamo v angleščini in v jeziku vaših strank. Pred zagonom vsa besedila pregleda naravni govorec, za vsak trg pa preverimo lokalna pravila o B2B e-pošti in sporočanju.
Kako merite rezultate?
Pred začetkom pilota pisno dogovorimo merila, na primer dogovorjene sestanke ali čas od povpraševanja do ponudbe, in kjer je mogoče, izmerimo izhodišče. Poročilo pilota nastane iz dnevnikov tokov glede na ta merila. Odstotka ne obljubljamo vnaprej.
Ali lahko vidimo reference?
Da, pod NDA, med uvodno fazo in samo s soglasjem navedenega naročnika. Imen naročnikov ali rezultatov ne objavljamo brez pisnega dovoljenja.
Začnite

Pošljite en brief.
Navedite en proces.

Prejmete oseben odgovor Saša Hauzerja: predlog delovnega srečanja ali jasen razlog, zakaj procesa še ne avtomatizirati.

1

Sašo Hauzer prebere vaš brief

Osebno. Ne gre prek prodajne ekipe.

2

Prejmete odgovor

Vprašanja, predlog delavnice ali pošteno »še ne«.

3

Če ima smisel, delavnica

Z lastniki procesov in IT. Konča se s pisnim predlogom pilota.

Pošljite kratek brief

Nekaj odgovorov nam pomaga pripraviti prave ljudi. Sašo Hauzer prebere vsak brief in osebno odgovori.

Vaš brief je shranjen v našem CRM in se ne deli s tretjimi osebami. Glejte .

saso@ai-vision.ai  ·  +386 40 932 752